De la problemă la decizie.
Nu pornesc automat de la procedură. Pornesc de la decizia pe care trebuie să o ia managementul.
Problema reală
Ce încearcă organizația să rezolve? Un caz numit neperformanță poate fi, de fapt, o problemă de structură sau de relație managerială.
Realitatea documentară
Contract, fișă de post, evaluări, organigramă, politici, corespondență, istoric și probe. Putem demonstra povestea pe care se bazează decizia?
Opțiunile reale
Compar șansele, durata, costul, impactul operațional, reacția probabilă și ce se întâmplă dacă planul nu funcționează.
Recomandarea
Formulez direcția pe care aș urma-o, motivul, riscul principal și următorul pas.
Execuția
Rămân implicat în strategie, documente, proceduri, investigații, negocieri și litigii, dacă este necesar.
Strategia și execuția trebuie să spună aceeași poveste.
Cu cât decizia este mai sensibilă, cu atât este mai important să fie analizată înainte ca organizația să creeze fapte greu de reparat.
Ai nevoie de o direcție clară?
Începem cu decizia care trebuie luată.
